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維修、移機、拆裝、清洗、保養(yǎng)、檢測、加氟等2022/5/13 0:00:00
家電維修小編為您帶來文章之雙11購買的西門子冰箱,維修卻是亂收費。
王先生雙11購買的西門子冰箱,冰箱發(fā)生了故障,于是便撥打了西門子冰箱維修電話,維修工上門檢查內機后就判定主板故障,并表示要么付2元修理主板,要么付5元更換。王先生選擇修理后,維修工將拆開冰箱之后,一頓操作了一會兒(實際并未修理),便稱修好了。隨后,維修工又謊稱其他線路被燒壞了,隨即接通過萬能表造成機器低于正常壓力的假象,達到虛假的目的,最終收費8元。
“虛假維修”“過度維修”主要存在于專業(yè)性較強的行業(yè),對于冰箱維修過程,消費者看不懂或者看不到,這給了一些人或企業(yè)弄虛作假的空間。但冰箱維修行業(yè)目前監(jiān)管還不夠嚴格,處罰力度也不大,一些維修商雖然拿到了相關營業(yè)執(zhí)照,也有從業(yè)資格證,但對選聘人員的管理不嚴格不規(guī)范,一些維修工無證上崗,擾亂了行業(yè)秩序。
對整個冰箱維修行業(yè)來說,維修問題之大,根本在于行業(yè)規(guī)范缺失,關鍵還是要從源頭進行把控。市場上大型電商或者中小型實體經(jīng)銷渠道,通常冰箱維修是外包模式。資料顯示,西門子冰箱維修服務企業(yè)超過30萬個,它們承擔了國內冰箱維修服務領域6成以上的工作。業(yè)內人士指出,目前大部分冰箱維修企業(yè)承擔的維修業(yè)務都外包給了維修企業(yè),它們即業(yè)界通常所說的“特約服務商”或“簽約服務商”。
在市場經(jīng)濟中,誠信是企業(yè)生存發(fā)展的基石。不講誠信、坑蒙拐騙的企業(yè),即使逞一時之勢、得一時之利,也終將因信用“虧空”而被淘汰出局。
本文標簽: 西門子冰箱
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