家電維修小編為您帶來文章之卡薩帝空調(diào)高端NO.1：“頭回客”變身“回頭客”。

　　8月3日上海，小雨，氣溫33℃，因?yàn)闈穸容^高，體感溫度達(dá)到了38℃以上。本來是周末出行的日子，以往擁擠的中山公園附近卻行人不多。家住靜安區(qū)的羅先生和好友楊先生走進(jìn)上海永樂電器中山公園店，直奔卡薩帝空調(diào)專柜找到了直銷員童華。

　　原來，羅先生在上個月剛購買了1臺“指揮家”空調(diào)，回去使用后感覺非常滿意，于是決定再購買一臺掛機(jī)放在書房;不僅如此，他還將卡薩帝推薦給了好友楊先生?！昂玫臇|西和朋友一起分享，是卡薩帝空調(diào)的好體驗(yàn)讓我從‘頭回客’變成‘回頭客’!”羅先生跟童華說。

　　羅先生的故事只是卡薩帝空調(diào)用戶的一個縮影。來自月18日上海當(dāng)日蘇寧渠道整體銷售數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝空調(diào)當(dāng)日銷售份額占比10%，成為高端品牌的第一名。而據(jù)沈陽、北京、青島等各地高端空調(diào)市場數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝空調(diào)在當(dāng)?shù)劁N售增幅均創(chuàng)新高，成為越來越多高端用戶的選擇。

　　卡薩帝空調(diào)為何在高端市場表現(xiàn)如此突出?并且一次買過的用戶還會買第二次，甚至還介紹朋友購買?

　　專家分析，卡薩帝空調(diào)以科技創(chuàng)新造就高端化、智能化風(fēng)口，針對用戶痛點(diǎn)打造生態(tài)空氣解決方案，并通過零距離的渠道交互讓用戶先體驗(yàn)，再購買，這一整套的戰(zhàn)略模式是卡薩帝獨(dú)有的，也只有卡薩帝能做到。

　　不只是智能產(chǎn)品，而是智慧空氣解決方案

　　201夏天被稱為史上最熱的一年。極熱天氣下空調(diào)使用痛點(diǎn)也逐漸顯現(xiàn)。北京積水潭醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬復(fù)興醫(yī)院消息稱，自從月12日入伏以來，每家醫(yī)院接診“空調(diào)病”患者大幅增加，比入伏前增加3至5倍。

　　對此，專家表示，“空調(diào)病”確實(shí)是空調(diào)惹的禍。長期待在空調(diào)房，空氣不流通極易滋生病菌，容易出現(xiàn)呼吸道感染;老人會出現(xiàn)關(guān)節(jié)疼痛或僵硬等癥狀，這些都是所謂的“空調(diào)病”。除此之外，空調(diào)使用上也有諸多問題，比如一家人年輕人怕熱，老年人和小孩怕冷，空調(diào)不能調(diào)整到每個人適合的溫度;面對有些智能空調(diào)，復(fù)雜的智能操控看不懂、用不了，智慧功能成了擺設(shè)，使用體驗(yàn)自然變差…

　　面對這些空調(diào)使用的痛點(diǎn)，我們來看看卡薩帝空調(diào)是怎么解決的。

　　以“指揮家”空調(diào)為例，其以智慧科技主動管理空氣、主動服務(wù)用戶，為高端用戶打造專屬智慧健康空氣。在室內(nèi)檢測到空氣中PM2.5、二氧化碳濃度超標(biāo)，它會自動開啟新風(fēng)系統(tǒng)，讓家人每時每刻呼吸新鮮空氣;如果一家人在一起，老人怕冷風(fēng)，年輕人貪涼，它左右兩個獨(dú)立風(fēng)機(jī)能吹出不同速度的風(fēng);站在它面前，還能跟朋友一樣聊天，“小優(yōu)小優(yōu)!調(diào)整到阿爾卑斯模式”，只要你說它就吹出你想要的空氣。

　　而打造每個用戶都說好的產(chǎn)品，只是卡薩帝空調(diào)贏得用戶的第一步!除此之外，它還做了什么，讓“頭回客”變成“回頭客”呢?

　　異業(yè)聯(lián)盟+終端交互 打造真實(shí)空氣場景體驗(yàn)

　　好產(chǎn)品要有好體驗(yàn)才能獲得用戶的認(rèn)同。卡薩帝空調(diào)在全國各大終端搭建智慧空氣體驗(yàn)場景，并邀請老用戶、潛在用戶到現(xiàn)場參與體驗(yàn)活動，和卡薩帝品牌建立更多信任。青島周阿姨在今年初買了一臺云鼎空調(diào)，受到賣場邀請參加了卡薩帝老客戶答謝活動，活動上對“指揮家”空調(diào)的智慧語音操控很感興趣，馬上為兒子家下單定了一臺。

　　前置化市場也是卡薩帝空調(diào)戰(zhàn)略布局的一部分?？ㄋ_帝空調(diào)和紅星美凱龍等家裝建材品牌建立合作關(guān)系，為給用戶提前打造家裝一體化效果，用戶在全國各大建材渠道賣場都能體驗(yàn)到卡薩帝定制化的智慧空氣解決方案，讓用戶找到更滿意的整套家裝解決方案。同時，卡薩帝空調(diào)聯(lián)合設(shè)計(jì)師資源，參加了東方衛(wèi)視打造的家裝改造節(jié)目《夢想改造家》，設(shè)計(jì)師通過卡薩帝空調(diào)完善自己的設(shè)計(jì)方案，獲得用戶認(rèn)同的同時也鎖定更多高端圈層。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品是基礎(chǔ)，深度交互是方法。通過創(chuàng)新的智慧產(chǎn)品和終端的深度交互方式，卡薩帝空調(diào)讓用戶從“頭回客”變成“回頭客”，逐步在高端家電市場展現(xiàn)出高端第一的優(yōu)勢，成為未來高端空調(diào)行業(yè)的創(chuàng)新主力。

　　文章卡薩帝空調(diào)高端NO.1：“頭回客”變身“回頭客”到此結(jié)束，更多文章請持續(xù)關(guān)注家電維修。

　　8月日在濟(jì)南舉行的2021冷年戰(zhàn)略發(fā)布暨市場啟動活動上，卡薩帝空調(diào)即將向社會公布201冷年銷售成績，并展示其創(chuàng)新科技成果，讓我們拭目以待。

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