連日來，上?！案邿辈幌?，網(wǎng)友趙先生家的日立空調(diào)卻罷工了3周之久。6月25日，空調(diào)就被日立維修工“診斷”為主板故障，其后維修工先后上門兩次更換主板，不但都沒有修好，說好一周后要上門的維修工也再沒有出現(xiàn)。

　　趙先生的日立空調(diào)購于2010年1月，至今仍在保修期內(nèi)。6月22日，空調(diào)第一次開機(jī)不多時就罷工了，趙先生便撥打日立空調(diào)熱線報(bào)修。三天后，維修工上門檢查后確認(rèn)空調(diào)的電腦主板故障，并承諾幾天后上門更換。

　　6月29日上午，這位維修工帶著主板上門，安裝后發(fā)現(xiàn)空調(diào)依然無法啟動。讓趙先生心生疑惑的是，這塊主板并不像是新品，“只是裝在一個盒子里，沒有密封包裝，還有幾個焊點(diǎn)脫落，一看就是舊的?！?/p>

　　7月3日，維修工再次上門。有了前車之鑒，趙先生提出先看看主板，一看就發(fā)現(xiàn)了問題?！斑@塊主板上積滿灰塵，簡直像是垃圾堆里找出來的。”趙先生當(dāng)即拒收這塊舊板，維修工卻堅(jiān)稱是新的，還請趙先生致電日立公司詢問。電話撥通后，日立公司維修部負(fù)責(zé)人表示，日立維修從不會用舊的零配件，主板積灰可能是由于前一天公司倉庫大掃除。將信將疑的趙先生試圖清理積灰，卻發(fā)現(xiàn)灰塵不能輕易去除，像是由來已久?！斑@怎么可能是新的？”更令趙先生氣憤的是，這塊主板安裝后，空調(diào)依然不能正常啟動。

　　維修工見狀承諾改日再來維修，卻沒有說明日期。7月6日、8日，在趙先生的催促之下，日立方面兩次承諾上門維修，結(jié)果趙先生在家苦等卻遲遲沒有音訊，無奈之下向夏令熱線求助。

　　全新的主板為什么沒有密封包裝、焊點(diǎn)脫落、積滿灰塵？維修工3次上門為什么修不好一個空調(diào)？一周以來為什么趙先生等到的只有實(shí)為搪塞的承諾？帶著這些疑問，本報(bào)記者撥通了日立公司維修部的電話。

　　工作人員也堅(jiān)稱，日立維修的所有零配件，哪怕小到電容、螺絲，都是全新的，“舊的配件都會回收掉”，但是全新的主板卻不一定有包裝，“有的是進(jìn)貨時就沒有包裝，有的是拿到用戶家沒用再拿回來的，沒有包裝直接裸露在倉庫里”。至于主板焊點(diǎn)脫落、積滿灰塵的事實(shí)，這位工作人員承認(rèn)倉庫保管有漏洞。至于趙先生家空調(diào)遲遲修不好，一周以來無人上門維修的事實(shí)，這名工作人員坦言，最近空調(diào)維修量驟增，維修工“跑不過來”。

　　截至本報(bào)記者發(fā)稿時，趙先生已接到日立維修部負(fù)責(zé)人的電話，承諾最晚今天將上門維修空調(diào)。

我們公司專業(yè)從事維修各品牌家用商用空調(diào)(風(fēng)管機(jī)、多聯(lián)機(jī)、天花機(jī)、柜機(jī)、掛機(jī)、中央空調(diào)、水冷機(jī))，包括空調(diào)維修、空調(diào)移機(jī)、空調(diào)清洗、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)檢測、空調(diào)拆裝、空調(diào)加氟、空調(diào)改造等一系列服務(wù)項(xiàng)目，我們擁有16年的維修經(jīng)驗(yàn)，一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，完善的服務(wù)流程，一流的服務(wù)質(zhì)量，我們堅(jiān)持為客戶提供超出預(yù)期的專業(yè)服務(wù)，獲得了數(shù)萬客戶的一致認(rèn)可。

如果您有空調(diào)維修相關(guān)問題和需求，可以隨時聯(lián)系我們，我們的24小時服務(wù)熱線：400-657-7110。