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維修、移機(jī)、拆裝、清洗、保養(yǎng)、檢測(cè)、加氟等2021/9/29 0:00:00
在走訪市場(chǎng)中,筆者發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)銷商遇到大工程項(xiàng)目往往會(huì)采取外包方式,不僅有自身曾擅長(zhǎng)的空調(diào)工程,甚至包括機(jī)電其他安裝業(yè)務(wù)。目前這一現(xiàn)象在市場(chǎng)上已是十分普遍。隨著招標(biāo)市場(chǎng)低價(jià)中標(biāo)現(xiàn)象的泛濫,總包形式的頻繁出現(xiàn)在很大程度上降低了機(jī)電安裝成本。因此大部分以總包形式拿下項(xiàng)目的大型建筑安裝企業(yè),一時(shí)間無(wú)法短期內(nèi)完成項(xiàng)目,企業(yè)為壓縮成本,維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力,會(huì)將部分事宜委托給外部相關(guān)專業(yè)公司,以降低營(yíng)運(yùn)成本。外包的展開(kāi),也為企業(yè)減輕了一定的壓力。
且不論外包現(xiàn)象緣起何處,又是如何在市場(chǎng)上成為一種常態(tài),它的存在包含以下幾方面因素:
一是經(jīng)濟(jì)原因。企業(yè)的資金實(shí)力是衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展、規(guī)模大小的重要因素?,F(xiàn)在好多工程項(xiàng)目都以總包的形式承包給企業(yè),包括消防、安全、水電、空調(diào)系統(tǒng)等一系列業(yè)務(wù),一般企業(yè)自身必然沒(méi)有全套服務(wù)。當(dāng)企業(yè)無(wú)法匹配所有項(xiàng)目,沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的人力、物力時(shí),就需要找外包公司,既能降低服務(wù)成本,又能有效完成任務(wù)。
二是市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。專業(yè)化是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇,也是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。面對(duì)市場(chǎng)變化,資源整合越來(lái)越適合企業(yè)未來(lái)發(fā)展模式。外包,無(wú)疑擴(kuò)大了資源利用的空間,節(jié)約了形成競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)間,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。相反,那些小的經(jīng)銷商、皮包公司將會(huì)逐漸被市場(chǎng)淘汰。另一方面,如果企業(yè)將資源過(guò)度分散,眉毛胡子一把抓,同樣會(huì)得不償失,失去了自身優(yōu)勢(shì),逐漸被細(xì)分化的專業(yè)行家擊垮。
三是安裝公司。目前中央空調(diào)市場(chǎng)最缺的還是專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝公司。所以外包現(xiàn)象才會(huì)如此頻繁。當(dāng)市場(chǎng)上規(guī)模大、配套齊全的安裝企業(yè)逐漸普遍時(shí),外包企業(yè)也會(huì)被壓縮減少。
就目前來(lái)看,外包業(yè)務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè),相關(guān)部門還沒(méi)有制定相應(yīng)的政策法規(guī)來(lái)規(guī)范企業(yè)與外包服務(wù)商的行為,沒(méi)有制定合理的人力資源外包服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),各服務(wù)商都是自行制定的價(jià)格,參照的價(jià)格都不一樣。同時(shí),政府目前也沒(méi)有充當(dāng)好“裁判員”角色,缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制監(jiān)控外包商的行為,因而難以建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信任合作關(guān)系,其健康有序發(fā)展缺乏保障。在長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,經(jīng)銷商也會(huì)逐漸意識(shí)到這一點(diǎn),不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)性運(yùn)作,爭(zhēng)取建立更完善齊全的建設(shè)公司。
在筆者看來(lái),外包作為一個(gè)介于核心業(yè)務(wù)外的第三者,為企業(yè)提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的資源優(yōu)化配置。另一方面,當(dāng)以低價(jià)中標(biāo)項(xiàng)目后,公司為壓縮成本、提高利潤(rùn),不得不選擇外包,外包公司是否也會(huì)壓縮成本,降低施工質(zhì)量,偷工減料,造成諸多后續(xù)問(wèn)題?外包一般可以減少企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)的內(nèi)控,但是也可能導(dǎo)致權(quán)責(zé)不清,增加企業(yè)責(zé)任外移的可能性??傊?,外包,只是企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略選擇。最終沉淀下來(lái)的,還是企業(yè)自我的成長(zhǎng)與衍變。
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